Come lavoriamo

how to work

TELL

  • Raccontaci di te e del tuo gruppo.
  • Della tua vacanza ideale e del genere di esperienze che vorresti includere.
  • Se ha particolari richieste alimentari per motivi etici, religiosi, di salute o altro.
  • Se nel gruppo ci sono persone con disabilità.
  • Se intendi viaggiare con degli animali.
  • Se sei un “viaggiatore seriale” o se si tratta della prima esperienza del genere.
  • Il tuo budget e ogni altra informazione che possa essere rilevante ai fini della definizione dell’itinerario finale.

MATCH (SEI UN VIAGGIATORE ESPERTO ED HAI LE IDEE CHIARE)

  • Noi ti forniremo la nostra miglior proposta per il tuo viaggio.
  • Gli hotel selezionati in base all’EASY DREAM SELECTION MODEL.
  • Tutti i suggerimenti sui posti da vedere e sulle esperienze, usuali e inusuali, che potrebbero arricchire il tuo viaggio.
  • Dettagli riguardo alle tradizioni locali.
  • Se sono richieste delle profilassi.
  • Tutto quanto inerente ai rischi sociali e politici.
  • Animali o insetti pericolosi.
  • Informazioni sul clima e sull’abbigliamento più opportuno.
  • Ospedali e cliniche prossime all’itinerario.
  • La copertura sanitaria più indicata.

MATCH (NON SEI UN VIAGGIATORE ESPERTO E NON HAI LE IDEE CHIARE)

  • Noi ti forniremo la nostra miglior proposta “BASIC” per il tuo viaggio in base alle caratteristiche tue e del tuo gruppo.
  • 4 proposte alternative (PLEASURE*, CULTURE*, ADVENTURE*, INTERACTION WITH LOCALS*) di soluzioni complementari all’itinerario BASIC con posti da vedere e esperienze, usuali e inusuali, che potrebbero arricchire il tuo viaggio.
  • Gli hotel selezionati in base all’EASY DREAM SELECTION MODEL.
  • Dettagli riguardo alle tradizioni locali.
  • Se sono richieste delle profilassi.
  • Tutto quanto inerente ai rischi sociali e politici..
  • Animali o insetti pericolosi.
  • Informazioni sul clima e sull’abbigliamento più opportuno.
  • Ospedali e cliniche prossime all’itinerario.
  • La copertura sanitaria più indicata.

*PLEASURE: suggerimenti su shopping, benessere, migliori ristoranti, locali e vita notturna. CULTURE: suggerimenti su musei e gallerie d’arte, siti storici, teatri ed eventi culturali. ADVENTURE: suggerimenti su parchi e animali selvatici, ogni genere di attività sportiva. INTERACTION WITH LOCALS: suggerimenti su tutte le opportunità per condividere momenti di vita quotidiana con le popolazioni locali.

DECIDE

Prenditi tutto il tempo che vuoi per decidere e richiedere cambiamenti. Noi saremo felici solo quando sarai perfettamente convinto di aver fatto la scelta giusta!

EASY DREAM SELECTION MODEL

Noi scegliamo solo le migliori soluzioni per ciascuna categoria; abbiamo un modello proprietario di RATING ATTRIBUTION per la valutazione delle strutture ricettive e dei nostri collaboratori indiretti. Il modello EASY DREAM pesa in modo scientifico diverse componenti.

  1. I nostri analisti della qualità periodicamente controllano, testano, visitano e valutano in base ad una scala da 1 a 100 tutto quello che proponiamo. Se viene riscontrato un problema, provvediamo ad informare immediatamente il management delle strutture nostre partner. Se il problema non è risolto in un tempo congruo, la struttura o il servizio subiscono un downgrade.
  2. Facciamo compilare ai nostri clienti dei questionari di valutazione. Se riceviamo lamentele poniamo immediatamente sotto osservazione l’hotel o i servizi aumentando i nostri controlli. Se riceviamo le stesse osservazioni da due o più clienti nello stesso periodo, la struttura o il servizio subiscono un downgrade.
  3. Analizziamo la corrispondenza e le differenze tra le nostre valutazioni e quelle delle principali società internazionali di rating.
  4. Se ci sono tensioni sociali o disastri naturali noi poniamo immediatamente sotto osservazione l’hotel o i servizi.

 

easydream quality analyst

easydreamratingmodel